Книги по тегу «Психология общения»

Веселые и простые «брейн-хаки» помогут подростку понять свой мозг, справиться с тяжелыми чувствами, завести дружеские отношения и уверенно преодолеть жизненные трудности.

Если вы живете и работаете среди людей, вам неминуемо придется столкнуться с необходимостью убедить окружающих в чем-то действительно важном. И в этом вам поможет популярнейшая книга Роберта Дилтса, гения нейро-лингвистического программирования. Вам просто не обойтись без «фокусов языка». Смысл в том, что определенные речевые шаблоны (паттерны) способны преобразовывать убеждения и восприятие какой-либо ситуации, кардинально изменяя наши реакции на нее. За три десятилетия, прошедшие с момента их открытия, «фокусы языка» заслужили право называться самым эффективным методом влияния и лучшим средством изменения убеждений в процессе общения. Откройте для себя новые возможности. С помощью «фокусов языка» вы научитесь главному – говорить нужные слова в нужное время. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Авторы книги – ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта предлагают действенный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как врагов. Роджер Фишер – директор исследовательского проекта по переговорам в Гарвардском университете, читает курс ведении переговоров в юридическом колледже Гарварда, косультирует правительство, крупные корпорации и частных лиц по вопросам разрешения конфликтов, сотрудничает с Conflict Management, Inc.сотрудничает с группой по разрешению конфликтов из Кембриджа. Во время Второй мировой войны служил в ВВС США, реализовывал план Маршалла в Париже, работал в министерстве юстиции в Вашингтоне. Уильям Юри – один из основателей Гарвардского переговорного проекта, в рамках которого он руководит программой, посвященной глобальным переговорам. Он – соавтор бестселлера «Переговоры без поражения» (Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In), вышедшего пятимиллионным тиражом на более чем двадцати языках, а также автор книг Getting Disputes Resolved: Designing Systems to Cut the Costs of Confl ict и The Third Side: Why We Fight and How We can Stop. В последние два десятилетия Юри выступал в качестве консультанта по ведению переговоров и посредника в разнообразных конфликтах, от корпоративных слияний до «диких» забастовок на угольной шахте в Кентукки и этнических войн на Ближнем Востоке, на Балканах и в республиках бывшего Советского Союза. В 80-х годах он помогал правительствам Соединенных Штатов и Советского Союза в создании центров уменьшения ядерной опасности, предназначенных для предотвращения случайного начала ядерной войны. В этом качестве он был консультантом центра антикризисного управления при Белом доме. Юри регулярно выступает с лекциями и проводит семинары для руководителей корпораций, профсоюзных деятелей, юристов, учителей, дипломатов и военных. В число его клиентов входят компании AT&T, IBM и Ford, а также Министерство финансов США, Государственный департамент и Пентагон. Уильям Юри закончил Йельский колледж, а магистерскую и докторскую степени он получил в Гарвардском университете по специальности социальная антропология. Он лауреат премии Уитни Норта Сеймура, присуждаемой Американской ассоциацией специалистов по арбитражу, а также медали «За заслуги» российского парламента. Он часто публиковался в авторитетных международных изданиях, от The New York Times до Financial Times, и выступал на телеканалах ABC, BBC и других.

Эта книга – остроумное и увлекательное руководство, которое поможет укрепить дружбу, возродить любовь и наладить более близкие отношения с людьми, независимо от того, экстраверт вы или интроверт. Эрик Баркер, автор бестселлера «Лаять не на то дерево», исследует известные тезисы из популярной психологии, пытаясь при помощи науки подтвердить или опровергнуть истинность общепринятых представлений о человеческих отношениях. Вы узнаете, какие два фактора необходимы для настоящей дружбы, в чем ошибался Дейл Карнеги, как зарождается любовь, что дает ей новую жизнь, что помогает сохранить ее на долгие годы и многое другое.

Что может заставить человека сказать «да»? Каковы принципы и наиболее эффективные приемы влияния и убеждения? Исчерпывающие ответы на эти вопросы вы найдете в новом, переработанном и дополненном, издании книги, которое подкупает читателя не только потрясающей информативностью, но и легким стилем и эффектной подачей материала. Книга Роберта Чалдини, признанного мастера влияния и убеждения, выдержала в США пять изданий, ее тираж давно уже превысил 2 500 000 экземпляров. Она адресована всем, кто работает с людьми: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, тем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.

Эта книга поможет: • Достичь того, чтобы подросток обсуждал с вами свои проблемы. • Научить его брать ответственность за свои поступки. • Говорить о личной безопасности, не отталкивая ребенка нравоучительным тоном. • Разрешать любые конфликты мирным путем. • Поддерживать с подростком доверительные отношения. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

В книге представлена уникальная методика психологического тренинга, разработанная Михаилом Литваком на основе принципа амортизации. Методика предназначена для тех, кто стремится улучшить навыки общения в различных сферах деятельности. Отлично подойдет для руководителей, администраторов, педагогов, психологов, психотерапевтов и всех, кто интересуется проблемами общения. В книге подробно описаны основные принципы методики, приведены примеры практического применения и рекомендации для эффективного взаимодействия. «Психологическое айкидо» – путь к улучшению коммуникативных навыков и совершенствованию межличностных отношений… В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Почти каждый из нас временами попадает в ситуации, когда уверенность в себе покидает нас, и мы теряемся, не зная, что делать и что говорить. Некоторые всегда немного нервничают, общаясь с малознакомыми людьми; другие уверенно ведут себя в беседе с одним или двумя незнакомцами, но паникуют, попадая в зал, полный незнакомых людей. Книга содержит практические упражнения. Главы 1 и 2 объясняют, что же лежит в основе поведения социально уверенного человека, то есть человека, который ведет себя уверенно в социуме. Главы 3 и 4 убеждают вас, что вы способны произвести хорошее первое впечатление, и предлагают стратегию и тактику, использование которых позволит вам присоединиться к любой беседе и быстро и эффективно найти с людьми общий язык. Главы 5 и 6 содержат огромное количество идей и советов, как справляться с проблемами и выходить из трудных ситуаций, в которые мы все время от времени попадаем. В главе 7 авторы обращают внимание на линию поведения в ситуации, когда необходимо замолчать, а в главе 8 приведено полное руководство, необходимое для того, чтобы произвести блестящее впечатление! Это пособие поможет научиться общаться уверенно, завязывать и поддерживать беседу с любым человеком, преодолевать барьеры, которые, возможно, мешают вам проявить себя с лучшей стороны в обществе других людей. Книга предназначена для широкого круга читателей.

Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи – это цели коммуникации, отношения – стиль взаимодействуя участников, энергия – их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется «Переговоры по душам». А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют: • выбранное место за столом; • правильное использование несогласий и противоречий; • «третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства; • взрослые «волшебные слова»; • а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама. Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.

Никому, в общем, не нравится нетворкинг, а сам процесс знакомства с новыми людьми сродни удалению больных зубов. Как ваши дела? А сколько у вас братьев и сестер? У вас есть машина? Вы давно здесь живете? А в каком университете вы учились?.. УЖАС! Давайте превратим смол-ток в полноценную беседу, помогающую наладить контакт и углубить дружеские отношения. СМОЛ-ТОК – название говорит само за себя. Как быстро выйти из статуса чужака на уровень глубинных связей, избежав традиционной неловкости и обсуждения бесполезных тем. Очень конкретные рекомендации и советы из этой книги помогут вовлекать людей в открытое общение. Вы узнаете, что и когда сказать, чтобы нравиться окружающим, налаживать контакты и создавать о себе незабываемое впечатление. НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА: формат интервьюирования, неловкое молчание или борьба за внимание. Вы узнаете: – как взаимодействовать на правильной разговорной энергетике; – как сделать взаимодействие «вкусным» – добавим в общение соли, кислоты, жира и жара; – зачем и когда упоминать о своих недостатках и почему они играют роль наживки в разговоре; – что такое «медиум-ток» и как перейти прямо к нему; – как перебивать с пользой для себя; – руководящие принципы искусства задавать удивительные вопросы и рассказывать истории. Станьте магнетической личностью и приобретайте друзей в любой ситуации. Обычная беседа может стать первым шагом к новой дружбе, карьере мечты, романтическим отношениям и полному счастью. Умение налаживать контакт с кем угодно – настоящая суперсила, которую мало кто ценит по достоинству. Люди потянутся к вам, сами не зная почему, и им никогда не будет скучно в вашем обществе. Освойте тактики ведения разговора, и у вас всегда найдется тема для общения. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

В рабочих вопросах лучше учиться на чужих ошибках, особенно когда речь идет о деловых переговорах. Ведь иногда одна встреча может решить все: взлетите ли вы на вершину карьерной лестницы или потерпите крах. От ненужного риска вас убережет один из самых известных российских психологов, международный сертифицированный тренер НЛП, корпоративный бизнес-тренер и эксперт по НЛП Татьяна Мужицкая. В этой записи она разыгрывает один день из жизни неудачного переговорщика и рассказывает о том, как избежать самых распространенных ошибок при переговорах. Вы узнаете: • Что делать, чтобы настроиться на переговоры? • Как правильно одеваться? • Чем вредна гиперответственность? • Как лучше начать и закончить переговоры? • Чем полезен small talk? • Зачем обосновывать цену? • И почему нельзя давать себе негативную обратную связь? Лекция будет полезна бизнесменам и тем, чья работа связана с корпоративными коммуникациями.

В переводе с греческого харизма означает «дар богов». Многие считают, что это врожденное качество, и воспринимают харизматичную личность чуть ли не как сверхчеловека. Автор этой книги, коуч-консультант, приглашенный лектор Стэнфордского, Йельского и Гарвардского университетов, спорит с общепринятым мнением и, более того, берется доказать, что харизма – это набор социальных навыков, которые можно развить с помощью методик и упражнений. По ее мнению, харизматичной личностью может стать любой. Разумеется, если захочет и приложит к этому силы. Автор считает, что, будь харизма врожденным качеством, люди на протяжении всей жизни постоянно очаровывали и вдохновляли бы окружающих. Но это не так – достаточно сравнить записи ранних выступлений Стива Джобса с его последними обращениями к публике. Следуя умным, глубоким и порой необычным советам автора, нужно помнить, что научиться можно многому, но свойственные харизматичной личности тепло и неподдельный интерес к собеседнику должны быть присущи вам всегда и идти изнутри.

Книга ведущих специалистов Гарвардского переговорного проекта – одна из лучших и самых известных по этой теме. Именно с нее начались активные исследования переговорного процесса, практической конфликтологии и полемики. Метод принципиальных переговоров, о котором подробно рассказывают авторы, помогает избежать манипуляций со стороны партнеров, быстро ориентироваться в случае их нестандартного поведения и, главное, всегда достигать желаемого. Предлагаемый метод универсален и подойдет для бизнес-встреч, для решения международных конфликтов и даже для обсуждений семейных планов. Для кого эта книга Книга адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций. Почему мы решили издать эту книгу Это одна из лучших книг по практике переговоров. Ведущие специалисты в области бизнес-коммуникации и социальной политики признают метод принципиальных переговоров самым действенным и эффективным. Книга издана в 30 странах мира, продана тиражом более 2 млн экземпляров. Фишки книги Именно с этой книги начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и искусства полемики. Книга входит в программу обязательного чтения во многих бизнес-школах. От авторов Каждый день родственники, соседи, супруги, сотрудники, руководители, бизнесмены, потребители, продавцы, адвокаты и целые нации сталкиваются с одной и той же дилеммой. Им нужно услышать «да», не доводя дело до войны. Учитывая наш опыт в международном праве и социологических исследованиях, а также многолетнее сотрудничество с практиками, коллегами и студентами, мы разработали практический метод ведения переговоров, позволяющий не поступаться собственными интересами. Книга также выходила под названием «Переговоры без поражения. Гарвардский метод».

Правда ли, что современный человек в среднем лжет трижды за десять минут разговора? Как реагировать на то, что ложь проникла во все сферы человеческой жизни? Что делать, если не удается распознать ложь по словам и голосу? В книге Пола Экмана вы найдете исчерпывающие ответы на эти вопросы. Помните, что скрыть обман чрезвычайно сложно. Универсальные микровыражения и микрожесты всегда выдают лжеца, независимо от социального статуса и национальной принадлежности. Научитесь замечать то, чего не видят другие. Книга адресована всем, кто заинтересован в разоблачении лжи: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, домохозяйкам, всем, кто не хочет становиться жертвой обмана и психологических манипуляций в профессиональной и личной жизни.

Эта книга – самый популярный в мире учебник «чтения мыслей окружающих». В его основу лег знаменитый бестселлер «Язык телодвижений»; впервые вышедший в свет в 1978 году а затем переведенный на 48 языков и разошедшийся огромными тиражами: общее количество проданных экземпляров превысило 20 миллионов. Ни один жест не остался без внимания: мимика; позы; манеры; походка; взгляд – авторы дают полную расшифровку всех телодвижений; по которым можно легко разгадать настоящие чувства и мысли окружающих. В книге множество фотографий мировых знаменитостей; которые в данном случае используются в качестве своеобразных «учебных пособий». Вы научитесь «читать любого человека как книгу»; выбирать правильную линию поведения; чувствовать себя уверенно и непринужденно в любой ситуации; противостоять манипуляциям; принимать самые верные решения и в итоге добиваться успеха. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Уникальная методика от известнейшего эксперта в области современной психологии и психотерапии! Практические примеры и рекомендации Михаила Литвака помогут вам совершенствовать коммуникативные навыки в любых ситуациях. В книге представлена уникальная методика психологического тренинга, разработанная Михаилом Литваком на основе принципа амортизации. Методика предназначена для тех, кто стремится улучшить навыки общения в различных сферах деятельности. Отлично подойдет для руководителей, администраторов, педагогов, психологов, психотерапевтов и всех, кто интересуется проблемами общения. В книге подробно описаны основные принципы методики, приведены примеры практического применения и рекомендации для эффективного взаимодействия. «Психологическое айкидо» – путь к улучшению коммуникативных навыков и совершенствованию межличностных отношений… Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.

Ключевые идеи книги: Думай медленно… Решай быстро. Даниэль Канеман Этот текст – сокращенная версия книги Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро» посвящена работе человеческого мышления. Она стала результатом научных исследований, за которые автор получил Нобелевскую премию по экономике. «Думай медленно» Даниэля Канемана доказывает, что любой нормальный человек совершает систематические ошибки в рассуждениях, особенно в условиях неопределенности. Эти ошибки заложены самой природой, эмоциональное состояние не влияет на них. Механизм человеческого мышления автор делит на две системы. Система 1 использует ассоциации и метафоры для небрежного наброска реальности. Система 2 использует аргументированные и обдуманные суждения, но включается в работу неохотно. Человек повсюду ищет легких решений и потому быстро находит закономерности там, где их нет. Зачем читать • Узнать о систематических ошибках мышления, которые влияют на принятие решений. • Ознакомиться с идеями поведенческой экономики, на которой построены последние разработки маркетологов. • Понять, как субъективная ценность влияет на мнение человека, в том числе на заключение сделок в условиях неопределенности. Об авторе Даниэль Канеман – профессор Принстонского университета, доктор психологии, который получил Нобелевскую премию по экономике. Он посвятил карьеру исследованию человеческой иррациональности. Вместе с коллегами выявил около 20 когнитивных ошибок – бессознательных сбоев мышления, искажающих наше суждение о мире. Нобелевскую премию он получил за разработку теории перспектив, которая описывает поведение людей во время принятия решений. В настоящее время занимается исследованием природы счастья. Ключевые идеи книги: Шум. Изъяны человеческого суждения. Даниэль Канеман, Оливер Сибони, Касс Санстейн Это саммари – сокращенная версия книги «Шум. Изъяны человеческого суждения» Даниэля Канемана, Оливера Сибони, Касса Санстейна. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Два HR-специалиста слушают одного претендента на должность и принимают противоположные решения. Два судьи рассматривают одно дело, но выносят разные приговоры. Два врача обследуют одного и того же пациента, но ставят совершенно непохожие диагнозы. Все это – так называемый социальный шум: изъяны в суждениях, которые заставляют людей ошибаться. Действие социального шума внешне малозаметно, но чревато убытками и трагедиями. От него страдают бизнес, юриспруденция, медицина, страховые компании… До последнего времени этот феномен был малоизучен. Даниэль Канеман, нобелевский лауреат и один из самых авторитетных сегодня исследователей человеческого поведения, и его коллеги подробно разбирают это явление и предлагают способы снижения и устранения социального шума. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Заводя еще одного ребенка, родители мечтают о том, чтобы дети дружили между собой, чтобы старший помогал младшему, давая маме время передохнуть или заняться другими делами. Но в реальности появление еще одного ребенка в семье зачастую сопровождается многочисленными детскими переживаниями, ревностью, обидами, ссорами и даже драками. Мировые эксперты по общению с детьми и авторы бестселлеров Адель Фабер и Элейн Мазлиш решили посвятить этой проблеме целую книгу. С помощью наглядных примеров, коротких правил и забавных комиксов они показывают, в каких ситуациях нужно вмешаться в конфликт, а в каких – помочь детям самостоятельно прийти к компромиссу. Почему важно, оценивая поведение детей, не сравнивать их между собой. Как добиться того, чтобы дети чувствовали: пусть они не могут получить все внимание родителей, все игрушки, всю комнату и им приходится делиться с братьями и сестрами – родительскую любовь не нужно делить, ее хватит на всех, и они всегда могут на нее рассчитывать.

В книге излагается авторская концепция «цивилизованного» и «варварского» влияния, описывается оригинальная программа тренинга с алгоритмами и психологическими тренажерами. Книга будет интересна не только специалистам в области психологии, но и всем тем, кто хочет усовершенствовать свою способность влиять на окружающих и противостоять их нежелательному влиянию.

Лихорадочно убираться для того, чтобы вскоре обнаружить рабочее место, стулья или диван под слоем пыли или вещей? Откройте мировой бестселлер, который меняет представление о порядке и «перезагружает» жизнь. Мари Кондо – эксперт №1 по наведению порядка – с детства выбрала уборку главным делом жизни. Пока ее подружки играли и искали идеальную любовь, она много убиралась и искала идеальный способ складывать носки. В результате Мари изобрела революционный метод расхламления и заработала миллионы, помогая другим расчищать пространство для жизни. С методом КонМари вы сможете содержать дом в чистоте, избавиться от лишних вещей и хранить любимые предметы с умом. Бонусом идет излечение от шопоголизма и освобождение места для новых эмоций. «Уборка – это особенное событие, которое происходит раз в жизни», – пишет Мари Кондо. Следуйте рекомендациям автора и наведите порядок дома и в жизни, раз и навсегда. В формате a4.pdf сохранен издательский макет. Книга также выходит в альтернативном оформлении: https://www.litres.ru/book/mari-kondo/magicheskaya-uborka-yaponskoe-iskusstvo-navedeniya-poryadka-dom-70739911/ https://www.litres.ru/book/mari-kondo/magicheskaya-uborka-yaponskoe-iskusstvo-navedeniya-poryadka-dom-70739956/ https://www.litres.ru/book/mari-kondo/magicheskaya-uborka-yaponskoe-iskusstvo-navedeniya-poryadka-dom-70740001/

В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.

Издание 6-е. Малыш, который получает полноценное питание и хороший медицинский уход, но лишен полноценного общения со взрослым, плохо развивается не только психически, но и физически: он не растет, худеет, теряет интерес к жизни. «Проблемные», «трудные», «непослушные» и «невозможные» дети, так же как дети «с комплексами», «забитые» или «несчастные» – всегда результат неправильно сложившихся отношений в семье. Книга Юлии Борисовны Гиппенрейтер нацелена на гармонизацию взаимоотношений в семье, ведь стиль общения родителей сказывается на будущем их ребенка!